Privacybeleid MrPunter Casino
Welkom bij MrPunter Casino. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beveiligen wanneer u onze website mrpuntercasino.co.nl en onze diensten gebruikt. Door onze website te bezoeken en onze diensten te gebruiken, stemt u in met de voorwaarden van dit beleid. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u onze diensten niet te gebruiken.
1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
MrPunter Casino is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Onze geregistreerde vestiging is gevestigd in Nederland. Voor vragen of opmerkingen over uw privacy kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected].
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Naam en achternaam
- E-mailadres
- IP-adres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens
- Geboortedatum en geslacht
- Technische apparaat- en browserinformatie
- Gebruikgegevens (zoals tijdstip en duur van uw bezoek, interacties met onze diensten)
- Accountregistratie en profielinformatie
- Transactiegegevens, inclusief stortingen en opnames
- Gegevens die u vrijwillig verstrekt via communicatie met onze klantenservice
- Bijzondere categorieën van persoonsgegevens, indien u deze verstrekt, zoals gezondheidsinformatie in het kader van verantwoord spelen
- Identiteitsdocumenten voor verificatie en naleving van de Nederlandse gokwetgeving
- Gegevens verkregen van derden, zoals fraudepreventie- en verantwoord spelen instanties
3. Waarom en hoe gebruiken wij uw gegevens?
Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Het beheren en uitvoeren van uw account en onze diensten
- Verificatie van uw identiteit en leeftijd, conform de Nederlandse Wet op de kansspelen
- Verwerking van betalingen en financiële transacties
- Naleving van wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwasregelgeving en verantwoord spelen maatregelen
- Communicatie over uw account, wijzigingen in onze diensten en belangrijke updates
- Organiseren van promoties, wedstrijden en bonussen
- Marketingactiviteiten, uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming
- Personaliseren van uw gebruikerservaring en communicatie
- Verbetering van onze diensten en interne beleidsvoering
- Uitvoeren van statistische analyses en onderzoek
- Detectie en preventie van fraude en misbruik
4. Rechtsgrondslagen voor gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
- Uw toestemming, waar vereist (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden)
- Het sluiten en uitvoeren van een overeenkomst (zoals het gebruik van onze diensten)
- Wettelijke verplichtingen, waaronder de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA) regelgeving
- Onze gerechtvaardigde belangen, mits deze niet zwaarder wegen dan uw privacyrechten
5. Bewaartermijn van uw gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Over het algemeen bewaren wij gegevens tot vijf jaar na sluiting van uw account of laatste activiteit, tenzij een langere bewaartermijn vereist is, bijvoorbeeld in het kader van zelfuitsluiting of lopende onderzoeken.
6. Marketingcommunicatie
Indien u hiervoor toestemming geeft, kunnen wij u marketinginformatie sturen over onze diensten en die van onze partners. U kunt uw voorkeuren te allen tijde aanpassen via uw accountinstellingen of door gebruik te maken van de afmeldinstructies in onze e-mails.
7. Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:
- De functionaliteit en beveiliging van de website te waarborgen
- Uw voorkeuren te onthouden
- Het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren
- Relevante advertenties te tonen
U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser. Houd er rekening mee dat sommige cookies essentieel zijn voor de werking van de website.
8. Delen en overdragen van gegevens
Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:
- Derden die diensten aan ons leveren, zoals betalingsverwerkers en softwareleveranciers
- Toezichthoudende en handhavingsinstanties, waaronder de Kansspelautoriteit
- Instanties voor fraude- en identiteitscontrole
- Ondernemingen binnen onze groep
- Derden die u expliciet toestemming geeft
Indien uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen, om uw privacy te beschermen.
9. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder meer versleuteling, toegangsbeperkingen en regelmatige beveiligingsaudits.
10. Uw rechten
U heeft diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:
- Recht op informatie over de verwerking van uw gegevens
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens
- Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”) onder bepaalde voorwaarden
- Recht om de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht om toestemming in te trekken zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere verwerking
- Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na publicatie van wijzigingen, gaat u akkoord met het aangepaste beleid.
12. Klachten
Als u vragen of klachten heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via [email protected]. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op privacy.
Voor meer informatie over verantwoord spelen en gokregels in Nederland, verwijzen wij u graag naar de Kansspelautoriteit en de Veilig Spelen organisatie.
Laatste update: oktober 2024