Inloggen Registreren
Hero
Populair

Algemene Voorwaarden MrPunter Casino

Laatste update: 25 juni 2025

1. Inleiding

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen het gebruik van de diensten van MrPunter Casino (“het Casino”, “wij”, “ons”, “onze”).

1.2 Door een account aan te maken, in te loggen of op enige wijze gebruik te maken van onze diensten, verklaart u dat u deze Voorwaarden, ons Privacybeleid, Beleid Verantwoord Spelen en alle andere relevante beleidsregels heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd.

1.3 Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van het Casino.

2. Definities

3. Spelerseisen

3.1 Deelname is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder, of de minimumleeftijd voor kansspelen in het rechtsgebied waar u zich bevindt, afhankelijk van welke hoger is.

3.2 Het is uw eigen verantwoordelijkheid om te controleren of online gokken toegestaan is in uw woonplaats volgens de Nederlandse wetgeving.

3.3 Werknemers van de Operator, hun directe familieleden, dochterondernemingen, agenten en partners zijn uitgesloten van deelname.

4. Accountregistratie

4.1 U mag slechts één Account openen per persoon, huishouden, IP-adres of apparaat.

4.2 Bij registratie dient u correcte, volledige en actuele gegevens te verstrekken, waaronder naam, adres, geboortedatum, e-mailadres en betaalgegevens.

4.3 U bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw gebruikersnaam en wachtwoord.

4.4 Wij kunnen te allen tijde om identiteitsverificatie vragen, bijvoorbeeld via een geldig identiteitsbewijs, een recent bewijs van adres of betalingsbewijs.

4.5 Accounts die zijn aangemaakt met onjuiste of misleidende informatie worden gesloten en eventuele winsten komen te vervallen.

5. Accountbeheer

5.1 U bent volledig aansprakelijk voor alle handelingen die via uw Account worden uitgevoerd.

5.2 Houd uw persoonlijke gegevens te allen tijde actueel.

5.3 U kunt uw Account op elk moment sluiten door contact op te nemen met onze klantenservice.

5.4 Wij behouden ons het recht voor om Accounts te blokkeren, beperken of sluiten bij vermoeden van fraude, collusie of overtreding van deze Voorwaarden.

5.5 Indien u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u dit via de “Wachtwoord vergeten” functie opnieuw instellen of contact opnemen met support.

6. Storten

6.1 Stortingen moeten worden gedaan met betaalmiddelen die op uw naam staan.

6.2 Minimum- en maximumbedragen voor stortingen zijn van toepassing; zie de pagina Betalingen voor details.

6.3 Wij brengen geen kosten in rekening voor stortingen, maar uw betaalprovider kan dit wel doen.

6.4 Het Casino verstrekt geen krediet en is geen financiële instelling.

6.5 Stortingen dienen uitsluitend voor weddenschappen; verdachte stortingspatronen kunnen leiden tot opschorting van uw Account.

7. Uitbetalen

7.1 Waar mogelijk worden uitbetalingen gedaan via dezelfde betaalmethode als gebruikt bij stortingen.

7.2 Minimum- en maximumlimieten voor uitbetalingen zijn van toepassing; raadpleeg de pagina Betalingen.

7.3 Alle uitbetalingsverzoeken zijn onderhevig aan verificatie en kunnen aanvullende identificatiedocumenten vereisen.

7.4 Wij streven naar een snelle verwerking, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe betalingsverwerkers.

7.5 Voor het opnemen van uw volledige saldo en sluiten van uw Account, neem contact op met de klantenservice.

8. Inactieve en Slapende Accounts

8.1 Accounts zonder inlogactiviteit gedurende zes maanden worden als inactief beschouwd.

8.2 Inactieve Accounts kunnen maandelijks een beheersvergoeding in rekening brengen, afgetrokken van het resterende saldo.

8.3 U wordt vooraf geïnformeerd over eventuele kosten.

8.4 Accounts met een saldo van nul kunnen na een periode van inactiviteit worden gesloten.

8.5 Slapende Accounts kunnen worden geactiveerd door contact op te nemen met support.

9. Verantwoord Spelen

9.1 Wij bevorderen verantwoord spelen en bieden hulpmiddelen zoals limieten op stortingen, verliezen en speelsessies, evenals zelfuitsluiting.

9.2 Mocht u vermoeden dat u een gokprobleem heeft, gebruik dan deze tools of neem contact op met onze klantenservice.

9.3 Voor aanvullende ondersteuning kunt u terecht bij de Kansspelautoriteit en Gokhulp Nederland.

10. Verboden Gedrag

10.1 Het is verboden om frauduleuze, collusieve of illegale handelingen te verrichten, waaronder maar niet beperkt tot:

10.2 Bij vermoedens van misbruik kunnen wij Accounts opschorten, sluiten en winsten inhouden.

10.3 Het delen van uw Account of het laten spelen door derden is strikt verboden.

11. Bonussen en Promoties

11.1 Alle bonussen en promoties zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden en inzetvereisten, te vinden op de promotiepagina.

11.2 Misbruik van bonussen, zoals het aanmaken van meerdere Accounts of collusie, is verboden.

11.3 Wij behouden ons het recht voor om bonussen te annuleren of terug te vorderen bij vermoedens van misbruik of technische manipulatie.

11.4 Gratis spins, bonusgeld en andere promoties kunnen vervaldatums en spelbeperkingen hebben.

12. Integriteit van Spellen

12.1 Alle spellen worden geleverd door gecertificeerde aanbieders en maken gebruik van Random Number Generators (RNG’s) om eerlijkheid te waarborgen.

12.2 Weddenschappen en winsten die voortkomen uit technische fouten, storingen of overtredingen van deze Voorwaarden kunnen ongeldig worden verklaard.

13. Beperking van Aansprakelijkheid

13.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen of schade voortvloeiend uit het gebruik van onze diensten, inclusief technische storingen, vertragingen, onderbrekingen of fouten.

13.2 U speelt volledig op eigen risico. Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van uw meest recente storting.

13.3 Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of beveiliging van externe websites waarnaar wij linken.

14. Privacy en Gegevensbescherming

14.1 Uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt conform ons Privacybeleid.

14.2 Wij hanteren industrieel erkende beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen.

14.3 Raadpleeg ons Privacybeleid voor uitgebreide informatie.

15. Intellectueel Eigendom

15.1 Alle merken, logo’s, teksten en ander materiaal op deze website zijn eigendom van ons of onze licentiegevers.

15.2 Het is verboden om content te kopiëren, reproduceren of wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

16. Klachten en Geschillen

16.1 Bij klachten kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

16.2 Wij streven ernaar om klachten snel en eerlijk af te handelen.

16.3 Indien u niet tevreden bent met de uitkomst, kunt u het geschil voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie of de Kansspelautoriteit.

16.4 Alle correspondentie over klachten dient schriftelijk te gebeuren.

17. Wijzigingen in de Voorwaarden

17.1 Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

17.2 Belangrijke wijzigingen worden aan u gecommuniceerd; voortgezet gebruik van het Casino na kennisgeving betekent acceptatie van de aangepaste Voorwaarden.

17.3 Wij adviseren u deze Voorwaarden regelmatig te controleren.

18. Contactgegevens

Voor vragen, ondersteuning of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via:

Door een account aan te maken en te spelen bij MrPunter Casino bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en accepteert.